SALUS Quantum WQ610RF
Scris: 24 Noi 2020 17:18
Salut,
Am decis sa initiez acest topic, nu neaparat pentru a solicita o solutie pe acest forum ci, in primul rand, spre a constientiza actualii sau viitorii utilizatori ai acestui produs ca are o problema de comportament, pe care o pot gestiona intr-un anume mod, pana cand (putin probabil) producatorul se va indura sa ofere o solutie viabila.
Veti regasi sumarul corespondentei pe care am purtat-o cu departamentul tehnic al Salus Controls Romania, ca sa vedeti cum pun ei problema. Bineinteles, in momentul in care nu au solutii, sau idei de replici aplica "legea tacerii", adica nu mai raspund la mesaje.
Mesajul initial prin care le semnalam viciul de functionare este urmatorul:
---------------------------
From: "g p" <....@mail.com>
To: tehnic@saluscontrols.ro
Date: Sep 10, 2020 9:37:25 AM
Buna ziua,
Multumesc pentru clarificarile anterioare legate de functionarea DST.
Revin cu alta problema legata de functionarea termostatului, conectat OT cu o centrala Viessmann Vitodens 050 24kW - in urma repornirii CT si a receptorului Quantum WQ610RF am constatat urmatoarele:
CE E IN REGULA:
- conexiunea wireless cu termostatul s-a restabilit automat;
- se afiseaza restabilirea conexiunii OT si parametrii CT (temperatura);
- se activeaza meniul OT cu acces la stabilirea parametrilor specifici - temperaturi limita HW, CH...;
- la CT, regimul incalzire se afla sub controlul termostatului.
CE NU E IN REGULA:
- la CT, regimul HW (HW Setpoint) NU revine automat sub controlul termostatului - temperatura HW este reglabila din meniul CT in toata plaja;
- doar modificarea parametrului "HW Setpoint", din meniul OT al termostatului, determina transmiterea parametrului catre CT si trecerea sub controlul termostatului.
In opinia mea este necesara o actualizare software, prin care sa se implementeze retransmiterea periodica a parametrului "HW Setpoint" catre CT.
Ma puteti ajuta cu un mod de rezolvare a problemei?
Multumesc anticipat.
GP
---------------------------
Urmeaza dialogul "interesant" in care, in final, imi spun pe scurt ca nu este rentabil pentru ei sa cerceteze speta in cauza!
Filmarile demonstrative la care fac referire pot fi accesate/descarcate de aici (scuze pentru calitatea nu prea profi):
- CT fara termostat:
- CT cu termostat:
Sper sa fie de folos!
Am decis sa initiez acest topic, nu neaparat pentru a solicita o solutie pe acest forum ci, in primul rand, spre a constientiza actualii sau viitorii utilizatori ai acestui produs ca are o problema de comportament, pe care o pot gestiona intr-un anume mod, pana cand (putin probabil) producatorul se va indura sa ofere o solutie viabila.
Veti regasi sumarul corespondentei pe care am purtat-o cu departamentul tehnic al Salus Controls Romania, ca sa vedeti cum pun ei problema. Bineinteles, in momentul in care nu au solutii, sau idei de replici aplica "legea tacerii", adica nu mai raspund la mesaje.
Mesajul initial prin care le semnalam viciul de functionare este urmatorul:
---------------------------
From: "g p" <....@mail.com>
To: tehnic@saluscontrols.ro
Date: Sep 10, 2020 9:37:25 AM
Buna ziua,
Multumesc pentru clarificarile anterioare legate de functionarea DST.
Revin cu alta problema legata de functionarea termostatului, conectat OT cu o centrala Viessmann Vitodens 050 24kW - in urma repornirii CT si a receptorului Quantum WQ610RF am constatat urmatoarele:
CE E IN REGULA:
- conexiunea wireless cu termostatul s-a restabilit automat;
- se afiseaza restabilirea conexiunii OT si parametrii CT (temperatura);
- se activeaza meniul OT cu acces la stabilirea parametrilor specifici - temperaturi limita HW, CH...;
- la CT, regimul incalzire se afla sub controlul termostatului.
CE NU E IN REGULA:
- la CT, regimul HW (HW Setpoint) NU revine automat sub controlul termostatului - temperatura HW este reglabila din meniul CT in toata plaja;
- doar modificarea parametrului "HW Setpoint", din meniul OT al termostatului, determina transmiterea parametrului catre CT si trecerea sub controlul termostatului.
In opinia mea este necesara o actualizare software, prin care sa se implementeze retransmiterea periodica a parametrului "HW Setpoint" catre CT.
Ma puteti ajuta cu un mod de rezolvare a problemei?
Multumesc anticipat.
GP
---------------------------
Urmeaza dialogul "interesant" in care, in final, imi spun pe scurt ca nu este rentabil pentru ei sa cerceteze speta in cauza!
Filmarile demonstrative la care fac referire pot fi accesate/descarcate de aici (scuze pentru calitatea nu prea profi):
- CT fara termostat:
- CT cu termostat:
Sper sa fie de folos!